Beste KPN, op 08 november zijn wij naar de KPN winkel op het Rokin in A'dam gegaan en heeft de vriendelijke collega onze overstap van ZIGGO geregeld. Ze gaf uit zichzelf aan dat we de eenmalige aansluitkosten van €25,- niet hoefde te betalen. Uitermate vriendelijk en daar hebben we haar voor bedankt. Ze zei: Ze komen wel op jullie eerste factuur te staan, zodra dat zo is, moeten jullie even bellen met KPN. Ik zet in “het systeem” dat jullie hier recht op hebben. Je raad het al, de factuur kwam gisteren, ik heb gebeld met KNP en een collega zegt: Er staat niets in het systeem...Ik kan zelf niet bellen met de winkel op het Rokin en weet niet de naam van de medewerkster aldaar. Ik wil wel graag de aan ons toegezegde €25,- retour. Gaat u dat voor ons regelen? Wat mij betreft belt u naar Rokin om e.e.a. te checken...Ik verneem graag! Gr. Singapore
Bladzijde 1 / 1
Hoi
Ik zoek het graag voor je uit maar dan heb ik natuurlijk wel jouw gegevens nodig. Zou je deze voor mij willen toevoegen aan jouw profiel?
Dankjewel Hanna, ik heb e.e.a. aangepast in het profiel. Gr. Asthildur
Hoi
Ik zie dat dit nog niet verwerkt is. Ik zorg ervoor dat jij de kosten op de volgende factuur terug krijgt.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.