Daar moet een monteur voor komen. Bel 0800 0402 om dit te regelen.

Hoi @Renée R, welkom bij ons op het forum en gefeliciteerd met je nieuwe woning! Dat aansluitpunt ziet er inderdaad niet volledig of netjes uit, Het bellen met onze klantenservice, wat HGD ook al noemt, is de snelste weg om hier wat aan te laten doen. 

Daarbij is het wel van belang dat je ook een KPN abonnement hebt, de klantenservice kan alleen dingen doen voor KPN abonnementen. Als je een abonnement hebt bij een andere provider welke gebruik maakt van deze aansluiting, kan je contact opnemen met die provider. Zij kunnen dan een verzoek indienen bij de netwerktak van KPN voor een monteur om dit aan te passen.