Skip to main content

Ik had een abo afgesloten voor een glasvezellevering. Nu heeft KPN het opgezegd zonder een rede en moet ik het apparaat retourneren. Ik heb inmiddels per mail gevraagd naar de rede, maar hier nooit een antwoord op gehad. Wel de herhaalde mail en inmiddels laatste herinnenering om het apparaat te retourneren. Maar ik weet nog steeds niet wat er met de aanvraag mis is gegaan. 

Hi @Prewina Sookhlall,

Wat raar zeg dat je bestelling zomaar opgezegd is 🤔 Om er achter te komen wat er precies is gebeurd, wil ik je aanraden om contact te zoeken met onze afdeling die over de opzeggingen gaat, ze zijn te bereiken via 0800 - 0402. Deze afdeling kan nakijken hoe het zit met je opzegging!