Bel morgenochtend 0800-0402 gratis nummer.  Tegen de computer die je aan de lijn krijgt zegt je ik wil een medewerker spreken.  Bel zo vroeg mogelijk.

Hey @GuBeDuVo, welkom op het KPN forum. Dat gaat zeker snel nu we allemaal (grotendeels) thuis werken en leren. Opwaarderen kan door de klantenservice worden gedaan. Wanneer je belt naar 0800 0402 en duidelijk inspreekt dat je het ‘Noodpakket wilt opwaarderen’ kan dat automatisch door de ‘stemrobot’ worden verwerkt. Herkent de computer je opdracht niet? Dan wordt je doorgezet naar een klantenservicemedewerker die het voor je in orde maakt :)

Heb je vanochtend al contact gehad met ons voor het opwaarderen van je tegoed? Als je nog hulp nodig hebt vul je gegevens aan in je forumprofiel. Dan kunnen we je helpen :) 

Goed om te weten: het duurt een werkdag voordat het extra tegoed erop staat.