Skip to main content
Beantwoord

Abonnement aangevraagd maar er zit geen aansluitpunt, wat nu?

  • June 13, 2023
  • 1 reactie
  • 49 keer bekeken
B
Nieuwkomer

ik wil ook niet zonder telefoon jullie hebben de op zegging gedaan alleen sluit deze niet aan bij de levering datum ik zit 20 dagen zonder telefoon. hoe kan je een abonnement verkopen als hier geen aansluit punt zit!?

 

Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @bloemh als je via www.kpn.com een proefbestelling doet, wat staat daar dan wat er beschikbaar is?

Er zijn 2 mogelijkheden:

  1. Er bestaat geen glas-of koper-aansluiting op jouw adres, dan kan KPN je ook niets verkopen, want er is immers geen lijn beschikbaar.
  2. Er bestaat wel een koper- of glasaansluiting. Een glasaansluiting zit altijd in de meterkast of in de woonkamer en een koperaansluiting zit in de regel ook in de meterkast of in de woonkamer maar kan door verbouwingen, stucwerk e.d. onzichtbaar zijn geraakt.
  3. Als er alleen een koperaansluiting zit, kan een monteur deze weer zichtbaar en werkbaar maken.
  4. Een glasvezelaansliuiting kun je niet over het hoofd zien, die heeft ook een eigen stroomaansluiiting nodig.

Succes.

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    A
    • Anonymous
    • Antwoord
    • June 13, 2023

    Hallo @bloemh als je via www.kpn.com een proefbestelling doet, wat staat daar dan wat er beschikbaar is?

    Er zijn 2 mogelijkheden:

    1. Er bestaat geen glas-of koper-aansluiting op jouw adres, dan kan KPN je ook niets verkopen, want er is immers geen lijn beschikbaar.
    2. Er bestaat wel een koper- of glasaansluiting. Een glasaansluiting zit altijd in de meterkast of in de woonkamer en een koperaansluiting zit in de regel ook in de meterkast of in de woonkamer maar kan door verbouwingen, stucwerk e.d. onzichtbaar zijn geraakt.
    3. Als er alleen een koperaansluiting zit, kan een monteur deze weer zichtbaar en werkbaar maken.
    4. Een glasvezelaansliuiting kun je niet over het hoofd zien, die heeft ook een eigen stroomaansluiiting nodig.

    Succes.

     

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement