Skip to main content

Beste KPN,

2 installatie afspraken verder en tot op heden geen internet en tv. Monteurs zijn niet langsgekomen. Bij de klantenservice heeft men geen idee waar het probleem zit.

Op dit moment is de bestelstatus ook niet terug te vinden in de app of via de website.

Er zit totaal geen schot in de zaak. Zijn inmiddels sinds 14 april aan het modderen. Komt er (deze week) nog een oplossing? 

Hi @Lid2738. Welkom op het forum! 

Ik help je graag dit probleem op te lossen. Wel is de snelste manier in dit soort zaken altijd 0800-0402 te bellen. Probeer dit dan ook eerst. 

Als het via die weg niet lukt, vul dan je profiel in. Laat hier weten wanneer je dat gedaan hebt. Dan ga ik kijken waar de monteur is gebleven.,Â