Abonnement opgezegd, maar nog geen slotfactuur

Question

Ik heb ook in december mijn abonnement opgezegd. Ik heb op 15 januari hier een bevesting van gekregen. De abonnement zou per 14 januari opgezegd zijn. het geldt 1 maand opzegtermijn. Ik heb echter een factuur gekregen voor de hele maand januari. Ik wil een credit nota voor het te veel betaalde bedrag en ook dat de abonnement werkelijk wordt opgezegd, Dank

Admin: eigen topic voor je aangemaakt

Joep1965 · Accepted Answer

De volgende faktuur is de slotfaktuur en wordt alles verrekend.

Jose_ · Answer

Goedemiddag @Hansanders1, welkom hier op het forum!

Wat jammer dat je jouw abonnement hebt opgezegd. Ik vermoed dat wat @Joep1965 aangeeft klopt. De factuur en opzegging hebben elkaar gekruist waardoor je nog een hele maand aan abonnementskosten in rekening gebracht hebt gekregen. Er volgt nog een slotfactuur waarop de te veel berekende kosten zullen worden vergoed!

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload