Skip to main content
Vraag

Abonnement opzeggen lukt niet

  • May 10, 2026
  • 4 reacties
  • 32 keer bekeken

Ik heb meerdere malen het online opzegformulier ingevuld maar er komt een reactie, we hebben uw aanvraag niet ontvangen. Ik ben bij de winkel geweest en die sturen me weer naar huis om het opnieuw in te vullen. Lukt weer niet, kortom ik kan het abonnement niet opzeggen terwijl ik er geen gebruik meer van kan maken.

4 reacties

  • May 10, 2026

Beste ​@Mevr palings ben je wel contractvrij?

En waarom kun je er geen gebruik meer van maken?

Een storing of iets anders?

Zie onderstaande link voor aanvullende hulp en info:

https://www.kpn.com/service/administratie/opzeggen?campaignid=em:btl:cm:opzeggen:kc

Succes


huistijger
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • May 10, 2026

 ​@Mevr palings Opzeggen gaat het beste via bellen 0800 0402
Bereikbaar op: ma t/m vr tussen 08.00 - 18.00 uur, za. 08:00 - 17:00 uur.

Zon- en feestdagen gesloten.

Dus morgen even bellen of een bel-afspraak maken, dan belt de KPN je op een moment dat jou het uitkomt.


  • May 10, 2026

Mischien ligt het aan mij maar dat winkel personeel had dit toch gewoon moeten regelen?


huistijger
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • May 10, 2026

Nee ​@Rowi. 
Opzeggen kan alleen de klant zelf doen.
Zelfs de moderatoren hier kunnen het ook niet doen.