Skip to main content
Antwoord

Abonnement opzeggen met alleen het klantnummer

  • August 22, 2023
  • 4 reacties
  • 109 keer bekeken

Forum|alt.badge.img

Ik heb alleen een klantnummer en wil graag opzeggen zonder hiervoor 15 min in de wacht te staan. 

Beste antwoord door Denise van KPN

Hallo @William van Steenoven, jammer dat je jouw abonnement wilt opzeggen. Dit zal toch echt telefonisch moeten via de afdeling Opzeggingen: 0800 0402. Digitaal opzeggen is geen mogelijkheid.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Hoopvol
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • August 22, 2023

@William van Steenoven je zal zelf actie moeten ondernemen. Op deze website van KPN vind je meer informatie. Je kan dan ook kiezen dat jij gebeld wordt zodat jij niet in de wachtrij hoeft te staan. Veel succes. 


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • August 22, 2023

Dit moet telefonisch want iedereen kan we zeggen dat een abonnement opgezegd moet worden. Er moet het één en ander geverifieerd worden.  Bel de klantenservice 0800-0402 en roep meteen ik wil opzeggen. Dat gaat meestal het snelst.


Forum|alt.badge.img

Ik heb ze mij laten bellen. Dan moet je doorverbonden worden met de afdeling die over de opzegging gaat. Er wordt gezegd 15 min wacht tijd maar voor 30 min heb ik de Hoorn er op gegooid. Er is geen digitale mogelijkheid?


Denise van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • Antwoord
  • August 25, 2023

Hallo @William van Steenoven, jammer dat je jouw abonnement wilt opzeggen. Dit zal toch echt telefonisch moeten via de afdeling Opzeggingen: 0800 0402. Digitaal opzeggen is geen mogelijkheid.