Het is onmogelijk om via de site of de MijnKPN app je abonnement te wijzigen. Je wordt dan steeds teruggestuurd naar de inlogpagina. Zowel op iOS als in twee verschillende browsers op de pc. Ik werd hierdoor door een aanbieding van een andere provider getriggerd.
Ook andere vragen zijn blijkbaar moeilijk te stellen. Nergens vond ik contactgegevens of een chatmogelijkheid. Hopelijk via dit forum contact.
Mijn eigenlijke vraag: wanneer komt KPN bij ons met glasvezel, ik begrijp dat we allemaal over moeten maar wanneer? En nu heb ik weer een aanbieding van een andere provider en dat wordt steeds aanlokkelijker. Ik ben tevreden over KPN maar…
Graag respons.