Skip to main content
Beantwoord

Abonnement wijzigen op Mijn KPN

  • November 20, 2020
  • 13 reacties
  • 128 keer bekeken
joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+23

Ik heb vanmiddag op mijnKPN ingevuld en verzonden.

Dus van Compleet na Hussel

100/100

Pluspakket

Eerste 3 maanden € 57,50 en daarna € 63,99 (pluspakket eerste 3 maanden gratis gaf hij aan)

Maar na verzenden, geen mail ontvangen.

Is er iets fout gegaan?

Alvast mijn hartelijke dank,

Joop

 

Beste antwoord door joop2011

Ik heb het net via Chat geregeld.

 

Mijn dank aan allen en een heel prettig weekend. 

Klant KPN sinds 2011 Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Experiabox V10, Alles bekabeld aangesloten. TV: LG OLED 48"en LC LED (LCD) 32"Joop.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    13 reacties

    A
    • Anonymous
    • November 20, 2020

    Het kan enkele uren duren. Als je morgen nog niets binnen hebt, vul dan je profiel aan zodat medewerkers even mee kunnen kijken. Bellen met 0800-0402 is sneller reactie krijgen maar wacht morgen even af.

     

     

    joop2011
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+23
    • joop2011
    • Auteur
    • Wijsgeer
    • November 21, 2020

    Ik heb het nogmaals via MIJNKPN aangevraagd.

    Afwachten denk ik.

    Mijn persoonlijke gegevens heb ik aangevuld (bedankt hiervoor)

    Klant KPN sinds 2011 Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Experiabox V10, Alles bekabeld aangesloten. TV: LG OLED 48"en LC LED (LCD) 32"Joop.
    joop2011
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+23
    • joop2011
    • Auteur
    • Wijsgeer
    • November 21, 2020

    Dit is de melding die ik krijg:

     

    Wegens een technisch probleem kunnen we momenteel je gegevens niet verwerken. Probeer het later nog eens.

    Dus gaat helaas niet op de website. 

    Dit wilde ik hebben:

     

    Kosten straks p/mnd

    € 57,50

    Product

    Hussel Internet 100 Mbit/s

    € 47,50

    Hussel Entertainmentvoordeel

    € -5,00

    Maandelijkse kosten

    Opnemen Pakket gratis

    € 0,00

    Interactieve TV met een TV-ontvanger

    € 10,00

    Extra TV-ontvanger

    € 5,00

    Pluspakket

    € 6,99

    Pluspakket eerste 3 mnd gratis

    € -6,99

    KPN Veilig - Apparaatbeveiliging (2 apparaten)

    € 0,00

    Glasvezel Upgrade

    € 0,00

    Verwijderde opties

    HD tv-ontvanger - gratis

    € 0,00

    HD tv-ontvanger - gratis

    € 0,00

    Pluspakket

    € 9,99

    Pluspakket gratis - Compleetvoordeel

    € -9,99

    Totaal per maand

    € 57,50

     

    Glasvezel dus 100/100

     

    Klant KPN sinds 2011 Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Experiabox V10, Alles bekabeld aangesloten. TV: LG OLED 48"en LC LED (LCD) 32"Joop.
    A
    • Anonymous
    • November 21, 2020

    U kunt ook bellen met 0800-0402 en dan samen de nieuwe opties doornemen.

    Zeg tegen de computer dat je een medewerker wilt spreken en je zult worden doorverbonden.

    joop2011
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+23
    • joop2011
    • Auteur
    • Wijsgeer
    • November 21, 2020

    Dank je.

    Klant KPN sinds 2011 Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Experiabox V10, Alles bekabeld aangesloten. TV: LG OLED 48"en LC LED (LCD) 32"Joop.
    A
    • Anonymous
    • November 21, 2020

    Succes. Laat je weten of het gelukt is?

    joop2011
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+23
    • joop2011
    • Auteur
    • Wijsgeer
    • Antwoord
    • November 21, 2020

    Ik heb het net via Chat geregeld.

     

    Mijn dank aan allen en een heel prettig weekend. 

    Klant KPN sinds 2011 Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Experiabox V10, Alles bekabeld aangesloten. TV: LG OLED 48"en LC LED (LCD) 32"Joop.
    A
    • Anonymous
    • November 21, 2020

    U ook.

     

    joop2011
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+23
    • joop2011
    • Auteur
    • Wijsgeer
    • November 21, 2020

    Alleen nu mis ik de € 5,-- Hussel Entertainment korting op de bevestiging.

    Wel jammer. 

    Klant KPN sinds 2011 Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Experiabox V10, Alles bekabeld aangesloten. TV: LG OLED 48"en LC LED (LCD) 32"Joop.
    A
    • Anonymous
    • November 21, 2020

    Korting staat volgens mij niet op de factuur beschreven. Ik zoek het even op voor u.

     

    joop2011
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+23
    • joop2011
    • Auteur
    • Wijsgeer
    • November 21, 2020

    2de mail gekregen, waarin staat dat ik € 5,-- entertainment korting krijgt.

    Hopelijk staat het straks goed op de factuur. 

     

    De upload snelheid is al verhoogt zag ik.

    Ik meette 93 MB down en 91 MB up.

    Dit is ruim voldoende voor wat ik doe.

    Ik heb glasvezel en zat nog aan 200/200 te denken voor € 2,50 extra, maar ik betwijfel of ik daar iets van zou merken.

     

    Mijn dank is groot en een heel prettig weekend.

     

    Joop

    Klant KPN sinds 2011 Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Experiabox V10, Alles bekabeld aangesloten. TV: LG OLED 48"en LC LED (LCD) 32"Joop.
    A
    • Anonymous
    • November 21, 2020

    Ik heb twee kinderen die voor school veel doen en de nodige apparatuur die met wifi is verbonden. Met 53 mbit kom ik goed vooruit.

    joop2011
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+23
    • joop2011
    • Auteur
    • Wijsgeer
    • November 21, 2020

    Hartelijk dank en een hele fijne dag en weekend.

    Klant KPN sinds 2011 Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Experiabox V10, Alles bekabeld aangesloten. TV: LG OLED 48"en LC LED (LCD) 32"Joop.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement