Ik ben nu al maanden bezig om mijn abonnement aan te passen, via de chat van KPN. had ik geen respons. Wel aangeven dat het opgelost wordt binnen 5 werkdagen, (op mijn KPN werkt het niet nl.)
Tevens na een maand gebeld te hebben zou een credit aangemaakt worden en alles op mijn KPN opgelost worden. Nu wederom 1.5 maand verder nog steeds niets opgelost, en mijn factuur is wederom verhoogd.
Bellen helpt niet, chatten ook niet. verdere alternatieven zijn er niet. Daar sta je dan met je 8 tel. abb. en thuisabb. Je kan dus niets meer regelen via KPN. Slordig!!!!
Â
Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt