Op 14 maart 2021 een mail ontvangen met mijn nieuwe abonnementskosten! De korting loopt af en vanaf heden betaal ik 42,50 euro per maand. Vanaf nu betaal ik zonder berichtgeving een maandelijkse bedrag van 52,50 euro. Graag wil ik informatie ontvangen over het waarom van de verhoging? Contact met de klantenservice is niet mogelijk!
Bladzijde 1 / 1
Hallo
KPN klantenservice is bereikbaar via 0800 0402 (gratis nummer)
Je kan ook chatten.
Ga naar https://www.kpn.com/service.htm
Kies dan een onderwerp en vervolgens “Ik heb een andere vraag of wil contact”, dan vind je alle contact mogelijkheden (waaronder de chat) bijna helemaal beneden op het scherm.
Heb je er interactieve tv bij? Dan klopt het. Internet 50/5 à 42,50 en ITV à 10,00 = 52,50
Op 14 maart 2021 een mail ontvangen met mijn nieuwe abonnementskosten! De korting loopt af en vanaf heden betaal ik 42,50 euro per maand. Vanaf nu betaal ik zonder berichtgeving een maandelijkse bedrag van 52,50 euro. Graag wil ik informatie ontvangen over het waarom van de verhoging? Contact met de klantenservice is niet mogelijk!
Hallo
Kan het zijn dat jij ongeveer een half jaar geleden hebt gekozen voor een kortingsperiode van zes maanden?
Die korting vervalt dan na zes maanden.
Momenteel loopt er ook zo'n actie :
Kies jouw actie
Nu een tijdelijke actie bij een 1-jarig abonnement: Inclusief 2 SuperWifi punten t.w.v. 199,- of 6 maanden Internet en TV voor 35,- /mnd
https://www.kpn.com/shop/internet-tv/internet-tv/?icid=toptaak1-internetentv
(Op dit moment wordt er een korting van 7,50 per maand aangeboden gedurende zes maanden.)
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.