Actie: verdubbeling van 50 naar 100 mbit/s. Waarom krijg ik dat niet?

Hi @Jos68! Ik snap dat het wat scheef kan voelen als jij niet een voordeel krijgt en andere mensen om je heen wel. De precieze reden hiervan kan ik je niet vertellen. Het zou kunnen dat de verbinding naar het pand de hogere snelheid niet toe laat. Het zou kunnen dat het gaat om een type abonnement waarbij deze optie niet toegevoegd kon worden. Ik kan het je dus niet precies vertellen. Is het in dit geval zo dat de snelheid die je nu met je abonnement haalt onvoldoende is?