activatie abonnement niet gelukt

Hallo @Tammy1975, welkom. 

Wat vervelend dat jouw abonnement nog niet werkend is, ik ben gelijk voor jou op onderzoek uit gegaan. Het blijkt dat er momenteel problemen zijn bij KPN NetwerkNL waardoor het (nog) niet mogelijk is om de lijn te activeren. Er wordt momenteel hard aan de situatie gewerkt en we hopen het zo snel mogelijk op te lossen. Als het goed is ben jij al enkele dagen geleden geïnformeerd over deze vertraging en heb je een sms met en apart telefoonnummer ontvangen zodat je direct contact op kan nemen met onze backoffice voor vragen.