Activatie abonnement opgeschoven door KPN, zonder te informeren

Hoi @Jackvbaar, welkom op het forum, en alvast welkom bij KPN! Jammer te horen dat de activatie uitgesteld is. In de meeste gevallen gebeurt activatie ook netjes op de afgesproken dag. Echter, het kan soms voorkomen dat dit uitgesteld moet worden. Meestal is dat dan omdat er fysiek nog dingen aangepast moeten worden aan je aansluiting waarbij een vertraging ontstaat. Het is in die gevallen dan ook niet mogelijk om het alsnog op de eerdere datum uit te voeren.

Wat er precies bij jou aan de hand is kan ik zonder verdere gegevens niet inzien. Als je jouw forumprofiel zou willen invullen kan ik dat voor je nakijken. Laat hier dan even weten als je de gegevens hebt ingevuld :)

Als je door het uitstel zonder diensten komt te zitten kunnen we dat ondervangen met een noodpakket, of nooddatabundel. Echter gaat zoiets helaas niet helpen in het kunnen kijken van Viaplay, dat is strict gebonden aan je daadwerkelijke abonnement.