Als het een wijziging van je bestaande abonnement is betaal je geen activatiekosten. Als je een nieuw abonnement neemt dan betaal je die wel. Is dat wat je bedoeld?

thanks, dan is het duidelijk :)

Wijzigingen van een bestaand abonnement doe je via MijnKPN. Niet via de startpagina van de KPN website. Via de startpagina van de KPN website kun je als nieuwe klant een nieuw abonnement afsluiten, en dan betaal je uiteraard activatiekosten. Als je aanpast via MijnKPN niet.