Hi @Kevin den Breejen, welkom hier. Goed dat je het aangeeft. Ik heb je een nieuw modem opgestuurd i.p.v. alleen een adapter. Een rood lampje is ook niet goed, dus dan neem ik nu liever het zekere voor het onzekere. Dat houdt in dat ‘ie morgen wordt geleverd bij een servicepunt bij jou in de buurt. Ik heb 50GB op de geregistreerde 06-nummers toegevoegd voor het geval je vandaag hierdoor meer mobiel internet gaat verbruiken. Je krijgt een sms met de details van de omruiling van het modem.

Dat is snelle service  Ik heb nog geen sms ontvangen maar ik ga er vanuit dat dit nog gaat gebeuren.

In elk geval hartstikke bedankt en een fijne avond.

Met vriendelijke groet,

K.den Breejen

Hey @Kevin den Breejen. Heb je de sms nog gehad? Anders stuur ik je even een privébericht met de gegevens en details. Het modem ligt vanaf vanmiddag bij de Primera namelijk.

Nee, ik heb niks ontvangen

Ik heb je een privébericht gestuurd!

Gisteren de nieuwe modem opgehaald en gisteravond aangesloten. Alles lijkt weer in orde te zijn, dus ik ben weer tevreden. Hartstikke bedankt en een fijn weekend.

Met vriendelijke groet,

K.den Breejen

Goed om te lezen! Mocht je ooit andere vragen hebben, weet je ons te vinden.