Skip to main content
Beantwoord

Adapter Experia wifi defect

  • October 11, 2020
  • 6 reacties
  • 88 keer bekeken

 Ik heb twee zwarte WiFi experia V 10 versterkers. 

Van een is het snoer van de stroomadapter defect.

Is het mogelijk de adapter te vervangen of adapter en de Experia Wifi

Beste antwoord door Leo47

Beste Erik,

Vervangend exemplaar inmiddels ontvangen. Aangesloten, werkt weer prima.

Dank voor je tussenkomst.

Groet,

Leo

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

  • October 12, 2020

Hallo @Leo47 , het goedkoopste is om een universele adapter te kopen die aan de specs van de originele voldoet, de oude even meenemen. Een complete Experia WiFi kost in de KPN-winkel of in de KPN webshop €49.

Mocht je nog garantie hebben (is 2 jaar) dan met de aankoopbon even naar de lokale KPN-winkel.

 


Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • October 12, 2020

Hoi @Leo47, welkom! Dank voor het alvast invullen van je gegevens. Ik heb onze logistieke afdeling verzocht om een nieuwe stroomadapter op te sturen. Of, als dit niet kan, een vervangende apparaat in z'n geheel. Meestal wordt dit dan binnen 24 uur opgepakt. Zodra het apparaat of de adapter dan is verzonden krijg je een bevestiging per sms en e-mail.


  • Auteur
  • October 15, 2020

Beste Erik,

Tot nu toe geen bericht van KPN (15-10-2020, 13.00)

 

Groet,

 

Leo

 

 


Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • October 16, 2020

Dat had inmiddels eigenlijk al wel gemoeten, Leo. Ik heb ook geen afwijzing ontvangen, dus ik ga er nog even achteraan. Hopelijk wordt het dan morgen nog gedaan, maar dat kan ik niet garanderen i.v.m. het weekend. Ik kom er na het weekend sowieso bij je op terug.


  • Auteur
  • Antwoord
  • October 20, 2020

Beste Erik,

Vervangend exemplaar inmiddels ontvangen. Aangesloten, werkt weer prima.

Dank voor je tussenkomst.

Groet,

Leo


Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • October 22, 2020

Top, goed om te horen, Leo :)