Hi @Tttt, welkom hier. 

Ik kijk dit graag voor je na. Mag ik aannemen dat je ook een ander stopcontact hebt geprobeerd en na hebt gekeken of het aan/uit knopje op aan staat? 

Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 
 

Goedendag,

Inderdaad ook een ander stopcontact geprobeerd…

Ik heb mijn profiel al aangevuld. Ontbreken er nog gegevens? 

Groet 

Nee, hier heb ik voldoende aan. Ik heb een nieuwe voor je besteld, bij deze onderweg.