Skip to main content
Beantwoord

Adapter experiabox V10 defect

  • October 28, 2020
  • 6 reacties
  • 134 keer bekeken

Hallo, na een korte stroomonderbreking in ons huis deed de experiabox V 10 helemaal niets meer.

Lampje brand ook niet.

Heb even tijdelijk een andere adapter gebruikt en alles werkt nu wel, maar deze adapter heb ik weer nodig.

Kan ik een nieuwe krijgen?

MH.

Beste antwoord door Maja van KPN

Bedankt @MamoH!

Ik heb een verzoek ingediend bij onze logistieke afdeling, in eerste instantie met de vraag of we losse adapters hebben voor een V10 en zo nee, of ze dan het hele modem voor je om willen ruilen.

Je ontvangt een sms'je met details over je pakket, zodra ze het verzoek op hebben gepakt :relaxed:

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Beste @MamoH, welkom! Ik help je graag aan een nieuwe. Wil je je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer en klantnummer(s)? Laat hier even weten dat je dat gedaan hebt, dan ga ik aan de slag. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 28, 2020

Gegevens staan erin.


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • Antwoord
  • October 28, 2020

Bedankt @MamoH!

Ik heb een verzoek ingediend bij onze logistieke afdeling, in eerste instantie met de vraag of we losse adapters hebben voor een V10 en zo nee, of ze dan het hele modem voor je om willen ruilen.

Je ontvangt een sms'je met details over je pakket, zodra ze het verzoek op hebben gepakt :relaxed:


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 29, 2020

Dank je:thumbsup_tone1:


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • October 30, 2020

Hi @MamoH, ik heb bericht terug ontvangen dat er een losse adapter naar je op wordt gestuurd, had je hier zelf de sms ook al over gehad? 


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • November 3, 2020

De adapter is bij je bezorgd en ik heb geen reactie meer gezien, ik ga er dus van uit dat alles nu weer in orde is :slight_smile: