Skip to main content
Beantwoord

Adapter voor NT ontbreekt in installatiepakket

  • December 20, 2021
  • 6 reacties
  • 466 keer bekeken
T
Nieuwkomer

in mijn pakket voor glasvezel en tv ontbrak een adapter.

Dat wil zeggen, voor het NT kastje waar het glasvezel op binnenkomt is er één nodig, de router heeft er 1 nodig en het TV kastje ook. 

Er zaten 2 adapters in mijn toegezonden doos. Ik denk dat de vorige bewoners de adapter voor het NT kastje perongeluk hebben meegnomen. Waar kan ik er een aanvragen om toegezonden te krijgen? Ik kan nergens een teloonnummer vinden en de KPN winkel is nu ook dicht...

Beste antwoord door LaurensZalm

Normaliter word het NT door een installatiemonteur geplaatst dit is ook een eis ivm het benodigde reinigingsprocess..

Helaas zien we wel vaker dat bij eerder gebruikte glas verbinding dat het adapter ontbreekt van het NT deze wordt ook niet mee geleverd met installatiepakket.

  1. Omdat er verschillende type NTs zijn met verschillende adapter ( Weten nooit exact welke er nu hangt )
  2. Omdat het NT niet zelf mag gemonteerd worden.

De pakketen die de monteurs hebben zijn NT + Adapter en word dan in zijn geheel vervangen.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    H
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+8
    • HGD
    • Wijsgeer
    • December 20, 2021

    Het telefoonnummer van KPN is 0800 0402. Gratis.

    knowledge is most useful when shared. E.Casagrande
      A
      • Anonymous
      • December 20, 2021

      Hallo @Thomaso als je weet wie de vorige bewoners zijn even contact met hen opnemen en de adapter terug vragen.

       

        T
        Nieuwkomer
        • Thomaso
        • Auteur
        • Nieuwkomer
        • December 20, 2021

        Dank voor de tip. Maar ik heb al gebeld en er is er één onderweg!

          LaurensZalm
          KPN medewerker
          Forum|alt.badge.img+9
          • LaurensZalm
          • KPN Monteur
          • Antwoord
          • December 20, 2021

          Normaliter word het NT door een installatiemonteur geplaatst dit is ook een eis ivm het benodigde reinigingsprocess..

          Helaas zien we wel vaker dat bij eerder gebruikte glas verbinding dat het adapter ontbreekt van het NT deze wordt ook niet mee geleverd met installatiepakket.

          1. Omdat er verschillende type NTs zijn met verschillende adapter ( Weten nooit exact welke er nu hangt )
          2. Omdat het NT niet zelf mag gemonteerd worden.

          De pakketen die de monteurs hebben zijn NT + Adapter en word dan in zijn geheel vervangen.

          Werkzaam als KPN storings- en installatiemonteur in de regio Nijmegen/Ede. Alle berichten plaats ik onder persoonlijke titel. Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
            A
            • Anonymous
            • December 20, 2021

            Normaliter word het NT door een installatiemonteur geplaatst dit is ook een eis ivm het benodigde reinigingsprocess..

             

            Hallo @LaurensZalm , @Thomaso heeft het over de stroomadapter van de NT, de NT zelf zit er al.

             

              LaurensZalm
              KPN medewerker
              Forum|alt.badge.img+9
              • LaurensZalm
              • KPN Monteur
              • December 20, 2021

              Normaliter word het NT door een installatiemonteur geplaatst dit is ook een eis ivm het benodigde reinigingsprocess..

               

              Hallo @LaurensZalm , @Thomaso heeft het over de stroomadapter van de NT, de NT zelf zit er al.

               

              vandaar ook de Edit op de post :wink:

               

              Werkzaam als KPN storings- en installatiemonteur in de regio Nijmegen/Ede. Alle berichten plaats ik onder persoonlijke titel. Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

                De Kennisbank

                Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

                ...

                Community voorwaardenAccessibility statement