Hallo KPN,
De monteur heeft bij aansluiting op glasvezel het oude Onsbrabantnet modem verwijderd maar had geen afdekplaatje om een deel van het modem af te dekken. Dit zou ik kunnen bestellen bij Reggifiber wat nu KPN NetwerkNL is. Zij verwijzen mij naar KPN. Kunnen jullie het ontbrekende afdekplaatje naar mij opsturen? Zie bijlage.
Groet, Roy
Goedemiddag
Ik kan helaas geen afdekplaat voor je aansluitpunt sturen. Deze hebben wij niet op voorraad. Het is niet direct nodig om een afdekplaat te installeren, maar ik kan me voorstellen dat je het net wat netter vindt staan. Ik had verwacht dat KPN NetwerkNL deze afdekplaten wel kon versturen. In een eerder topic op dit forum is een klant namelijk wel degelijk via KPN NetwerkNL geholpen. Ik zou je daarom willen adviseren om de stappen te volgen die in dit topic staan en moet ik je dus vragen om opnieuw contact met KPN NetwerkNL te leggen. Ik hoop en verwacht dat je dit keer verder geholpen kunt worden met deze vraag.
Een fijne zondag gewenst!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.