Skip to main content
Beantwoord

afspraak glasvezel, monteur niet gekomen

  • 28 juni 2021
  • 2 reacties
  • 742 keer bekeken

Vandaag tussen 8 en 9 uur zou er een monteur komen om glasvezel aan te sluiten maar niemand gezi3n of gehoord.klanteservice gooit me er na 10 minuten automatisch uit

Beste antwoord door Jose_

Hoi @Ton8, welkom op het KPN Forum!

Vervelend om te lezen dat de monteur niet is komen opdagen, dat is niet netjes waarvoor mijn excuses. @HansaanZet stelt een slimme vraag: Betreft dat een monteur van KPN Netwerk NL om het glasvezelaansluitpunt te plaatsen of een installatiemonteur van KPN de provider om uw abonnement te activeren?

Als er een monteur van KPN Netwerk NL langs zou komen, dan kun je het beste even bellen met hen. Zij regelen namelijk de aanleg van glasvezel tot in de woning voor ons: Contact met KPN Netwerk NL.

Had je een afspraak met een monteur van ons om de Experia Box te installeren? Dan kun je het beste even telefonisch contact opnemen via 0800 0402 (gratis). Bereikbaarheid: maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur. Zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur. Zon- en feestdagen gesloten. Mijn collega kan dan een nieuwe afspraak met je maken.

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

  • 2239 reacties
  • 28 juni 2021

@Ton8 Betreft dat een monteur van KPN Netwerk NL om het glasvezelaansluitpunt te plaatsen of een installatiemonteur van KPN de provider om uw abonnement te activeren?

Als u belt met 0800-0402 en u roept tijdens de introductie; "ik wil een medewerker spreken" wordt u direct doorverbonden met iemand van de klantenservice.


Jose_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+10
  • Oud Moderator
  • 1963 reacties
  • Antwoord
  • 29 juni 2021

Hoi @Ton8, welkom op het KPN Forum!

Vervelend om te lezen dat de monteur niet is komen opdagen, dat is niet netjes waarvoor mijn excuses. @HansaanZet stelt een slimme vraag: Betreft dat een monteur van KPN Netwerk NL om het glasvezelaansluitpunt te plaatsen of een installatiemonteur van KPN de provider om uw abonnement te activeren?

Als er een monteur van KPN Netwerk NL langs zou komen, dan kun je het beste even bellen met hen. Zij regelen namelijk de aanleg van glasvezel tot in de woning voor ons: Contact met KPN Netwerk NL.

Had je een afspraak met een monteur van ons om de Experia Box te installeren? Dan kun je het beste even telefonisch contact opnemen via 0800 0402 (gratis). Bereikbaarheid: maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur. Zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur. Zon- en feestdagen gesloten. Mijn collega kan dan een nieuwe afspraak met je maken.