Gisteren afspraak tussen 14 en 17 uur voor aansluiten glasvezel in huis. Niemand geweest als je belt wordt je na 40 minuten als 1 st wachtende eruit gegooid. Je krijgt dus niemand te spreken lekker goeie service
Bladzijde 1 / 1
Nieuwe afspraak maken gaat dus ook niet. Maar buurvrouw is al sinds juli bezig om dit te regelen precies hetzelfde gegaan als bij ons.....
Welkom op het forum 
Als ik het goed begrijp, ligt glasvezel op dit moment nog niet in de woning. Het aanleggen van de glasvezel verbinding wordt gedaan door KPN Netwerk, een totaal andere tak van KPN dan ‘KPN de internetprovider’, waar je nu contact mee hebt.
Vanuit hier kunnen we pas wat voor je betekenen als de glasvezellijn op is geleverd, aangezien dat nog niet het geval is wil ik je dus aanraden om je status te bekijken op de statuspagina van KPN Netwerk, daar hoort te staan wanneer ze nu van plan zijn om langs te komen voor het aanleggen. Als dat niet voor verduidelijking zorgt toch weer even contact met ze zoeken. Naast bellen, kan je ook mailen of een bericht versturen via Facebook of Twitter (onderaan de pagina)
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.