Skip to main content

Er kwam iemand van KPN langs, ivm de aanleg van glasvezel, op een tijdstip dat niet van tevoren schriftelijk was doorgegeven.  Op dat tijdstip was ik niet aanwezig.

Ik hoor, zogenaamd, telefonisch een nieuwe afspraak te kunnen maken via 038843126

Dit nummer is niet in gebruik !

Contact leggen via de website van KPN netwerk werkt ook niet.  Zelfs als het onderwerp “terugbelverzoek” is geselecteerd krijg ik de boodschap dat ik nog steeds een onderwerp moet selecteren.

Uiteraard kan ik niks aanvangen met defecte hoepeltjes waar ik überhaupt niet doorheen kan springen, dus hoe gaan wij dit oplossen?

Hallo @Marcel Rombouts , www.kpnnetwerk.nl is verantwoordelijk voor de infrastructuur, dit forum behoort aan KPN, de provider.

KPNNetwerk is goed bereikbaar per telefoon, mail, chat etc., zie onderstaande link:

https://www.kpnnetwerk.nl/service-en-contact/


Hallo @Marcel Rombouts ,

Op de website gevonden : 

U kunt ons telefonisch bereiken op 0880 06 37 44 op werkdagen tussen 8:30 en 18:00 uur.

Houd rekening met een langere wachttijd.


zat ik nou verdorie toch op de verkeerde website? Sorry


Haha @Marcel Rombouts ,

Kan gebeuren natuurlijk, succes👍


zat ik nou verdorie toch op de verkeerde website? Sorry

Excuus aanvaard en we zijn ook niet boos hoor!

Hopelijk kom je nu toch snel verder met KPN Netwerk :slight_smile: