Skip to main content
Beantwoord

Afspraak maken met KPN Netwerk om de NT te plaatsen lukt niet

  • March 24, 2022
  • 5 reacties
  • 118 keer bekeken

Belofte die gisteren vanuit KPNnetwerk is doorgebeld naar mij met de boodschap dat ik gisteren gebeld zou worden door een aannemer om een afspraak te maken om NT kastje te plaatsen is WEDEROM MISLUKT!!!

 

Ik ben al vanaf januari aan het bellen met KPNnetwerk, aannemers en weet ik veel wie nog meer om een NT kastje te geplaatst te krijgen. Hoe moeilijk kan het zijn!!

 

Wat moet je hier doen om geholpen te worden zonder dat je belast wordt met fouten waar ik als klant niks aan kan doen en ook niks mee te maken heb.

 

WIE GAAT DIT NOU EENS OPLOSSEN!!!

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi @Joy of JDX, welkom op het forum. 

Wat Nootdzee aangeeft is juist. In sommige gevallen kunnen wij ook een melding aanmaken wanneer het abonnement actief is. Bij jou kan ik dat echter niet. Ik ben bang dat ik je helaas ook door moet verwijzen KPN Netwerk, zie het bericht van Noordzee met de contactgegevens. Ik hoop dat ze snel zullen langskomen om je aan te sluiten. 

Voor contact met KPN Netwerk heb je een aantal mogelijkheden : 

Hun telefoonnummer is: 0880 06 37 44. Ze zijn bereikbaar op werkdagen tussen 8:30 en 17:00 uur.

Of via een contactformulier :

https://www.kpnnetwerk.nl/contactformulier/#vraag

 

bron : https://www.kpnnetwerk.nl/service-en-contact/

 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • March 24, 2022

Hallo @Joy of JDX ,

Dit is het forum van de provider KPN, niet van KPNNetwerk. 

Voor contact met KPN Netwerk heb je een aantal mogelijkheden : 

 

Hun telefoonnummer is: 0880 06 37 44. Ze zijn bereikbaar op werkdagen tussen 8:30 en 17:00 uur.

Of via een contactformulier :

https://www.kpnnetwerk.nl/contactformulier/#vraag

 

bron : https://www.kpnnetwerk.nl/service-en-contact/

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • March 24, 2022

Echt waar, @Noordzee 

Ik heb ook echt nog geen contact met kpnnetwerk gehad ofzo zoals er gelezen kan worden in mijn post.🙄

 

Daarom via deze weg, mss snapt iemand t hier wel. Zeer kleine kans maar ach

 

 

 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • March 24, 2022

Ik snap jouw reactie heus wel. 

Maar de medewerkers van KPN hebben totaal geen inzicht of bemoeienis met afspraken van KPN Netwerk. Die bedrijven opereren volledig los van elkaar. 

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • March 24, 2022

@Noordzee Heb meerdere berichten hier op het forum gelezen dat er via deze weg toch echt wel een oplossing geboden is via KPN provider😉

 

Dus niet geschoten is altijd mis.


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • Antwoord
  • March 27, 2022

Hi @Joy of JDX, welkom op het forum. 

Wat Nootdzee aangeeft is juist. In sommige gevallen kunnen wij ook een melding aanmaken wanneer het abonnement actief is. Bij jou kan ik dat echter niet. Ik ben bang dat ik je helaas ook door moet verwijzen KPN Netwerk, zie het bericht van Noordzee met de contactgegevens. Ik hoop dat ze snel zullen langskomen om je aan te sluiten. 

Voor contact met KPN Netwerk heb je een aantal mogelijkheden : 

Hun telefoonnummer is: 0880 06 37 44. Ze zijn bereikbaar op werkdagen tussen 8:30 en 17:00 uur.

Of via een contactformulier :

https://www.kpnnetwerk.nl/contactformulier/#vraag

 

bron : https://www.kpnnetwerk.nl/service-en-contact/