Hallo @Joy of JDX ,

Dit is het forum van de provider KPN, niet van KPNNetwerk. 

Voor contact met KPN Netwerk heb je een aantal mogelijkheden : 

Hun telefoonnummer is: 0880 06 37 44. Ze zijn bereikbaar op werkdagen tussen 8:30 en 17:00 uur.

Of via een contactformulier :

https://www.kpnnetwerk.nl/contactformulier/#vraag

bron : https://www.kpnnetwerk.nl/service-en-contact/

Echt waar, @Noordzee 

Ik heb ook echt nog geen contact met kpnnetwerk gehad ofzo zoals er gelezen kan worden in mijn post.

Daarom via deze weg, mss snapt iemand t hier wel. Zeer kleine kans maar ach

Ik snap jouw reactie heus wel. 

Maar de medewerkers van KPN hebben totaal geen inzicht of bemoeienis met afspraken van KPN Netwerk. Die bedrijven opereren volledig los van elkaar. 

@Noordzee Heb meerdere berichten hier op het forum gelezen dat er via deze weg toch echt wel een oplossing geboden is via KPN provider

Dus niet geschoten is altijd mis.

Hi @Joy of JDX, welkom op het forum. 

Wat Nootdzee aangeeft is juist. In sommige gevallen kunnen wij ook een melding aanmaken wanneer het abonnement actief is. Bij jou kan ik dat echter niet. Ik ben bang dat ik je helaas ook door moet verwijzen KPN Netwerk, zie het bericht van Noordzee met de contactgegevens. Ik hoop dat ze snel zullen langskomen om je aan te sluiten.