Ik heb de wifimanager gedraaid met als resultaat dat ik een nieuwe experiabox V10 ontvang die nu voor mij klaarligt in de winkel. Op de instructiepagina die ik via de mail heb ontvangen zie ik dat mijn glasvezelelkastje nog niet gereed is voor de V10, de rode verbindingskabel ontbreekt en daar moet een monteur bijkomen. Ik kan echter geen afspraak met een monteur maken omdat de link met de ‘bestelling’ niet werkt. Kunt u een afspraak voor mij maken?
Bladzijde 1 / 1
Hoe is uw huidige Experiabox aangesloten dan? Is glasvezel bij u überhaupt wel beschikbaar? Mogenlijk is uw huidige modem op het DSL aansluitpunt aangesloten. Dan moet de v10 ook zo worden aangesloten natuurlijk.
Ja het is gelukt met de bestaande glasvezelkabel na raadpleging van de klantenservice.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.