Hallo @Dombi,

Het snelste is om nu even te bellen met 0800-0402 en in te spreken dat je een monteurs afspraak wil verplaatsen. Zodra het stil wordt, blijf gewoon aan de lijn, dan wordt je direct doorverbonden met een medewerker. 

Beste @Dombi, welkom! Is het gelukt met het advies van Chris? Als ik nog iets voor je kan doen, wil je dan je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer en evt. klantnummer(s)? Laat hier even weten dat je dat gedaan hebt. Naar welke datum en tijdstip wil je het verplaatsen? Hou er rekening mee dat dit alleen ná de 15e kan en dus niet eerder.