Beantwoord

Afspraak monteur verzetten - Online functie doet het niet!

Forum|Forum|5 years ago
November 22, 2020
5 reacties
123 keer bekeken

RobiHbn
Nieuwkomer

Hallo KPN,

ik heb morgen een afspraak met een monteur, maar aangezien er geen contact opgenomen is voor deze afspraak en ik bericht kreeg dat dit door ging op deze dag, is er niemand thuis. Graag zou ik de afspraak willen verzetten en heb dit al meerdere keren geprobeerd via de online functie, maar deze werkt niet. Vandaar dit bericht op deze manier, aangezien ik via de site geen contact met jullie kan opnemen. De afspraak stond gepland op ma 23-11-2020 van 12,00-14.00u.

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi Robin, de 27ste om 9 uur is helaas niet mogelijk. Wel tussen 10 en 12. Ik heb de afspraak alvast verplaatst naar dat tijdstip.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

A

Anonymous
Forum|Forum|5 years ago
November 22, 2020

Helaas zullen medewerkers op dit forum pas over enkele vragen reageren. Drukte op het forum is hiervoor de reden. U kunt bellen met 0800-0402 en tegen de computer zeggen dat je een medewerker wilt spreken.

Like

+23

Maja van KPN
Moderator
Forum|Forum|5 years ago
November 22, 2020

Hi @RobiHbn, niet zo handig dat er zonder overleg een afspraak is gemaakt, nu hebben jullie er helemaal geen rekening mee kunnen houden :grimacing:

Zou je je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan? Dan kijk ik of het ons wel gaat lukken om de afspraak te verzetten. Mocht dat het geval zijn, op welke dagen/tijdstippen zouden we de afspraak dan kunnen zetten?

Like

R

RobiHbn
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|5 years ago
November 22, 2020

Hallo Maya,

Bedankt voor het bericht. Ik heb de gegevens ingevuld. Als het mogelijk is, zou ik graag de afspraak op vrijdag 27 november vanaf 9.00u laten doorgaan.

Met vriendelijke groet,

Robin Houben