Afspraak verzet?

Ik heb nu tussen 8 en 10 een afspraak met de monteur. Vanmorgen merkte ik echter dat ik keelpijn had en last van hoesten. De afspraak heb ik dus op het allerlaatste moment verzet (10 voor 8). Het duurde even voordat ik door had hoe ik het kon verzetten en mijn telefoon was vrij traag. Kan ik er vanuit gaan dat de monteur nu niet komt, gezien het zo op het laatste moment is? Kan ik anders met een medewerker chatten?