Goedemiddag, 

Afgelopen zondag heb ik contact gehad met een medewerker van KPN om de monteur afspraak van 16-12 te verzetten naar woe 23-12. Helaas kon hij niet in het plansysteem. Hij zou dit doorgeven en ik zou hier een bevestiging van krijgen. Echter stond er gisteren toch blijkbaar een monteur aan de deur. Helaas heb ik tot heden nog geen bevestiging van de afspraak mogen ontvangen. Via mijn kpn chat kan ik niet in contact komen, want deze werkt niet goed via een smartphone, kunt u mij helpen?

Groet, Tamara van de Riet