Skip to main content
Beantwoord

Afspraakplanner monteur voor glasvezelaansluiting werkt niet

  • February 9, 2023
  • 3 reacties
  • 41 keer bekeken
A
Nieuwkomer

U vraagt mij een afspraak met de monteur te plannen voor de glasvezelaansluiting, maar op uw website kan ik geen datum en tijd kiezen, de applicatie lijkt kapot. Ik heb het geprobeerd met Chrome en Safari browser.Hoe nu verder?

m.vr.gr.

Adriaan

Beste antwoord door Thomas van KPN

Ah zo, als het over de aanleg van glasvezel gaat zul je inderdaad bij de kabelbeheerder KPNNetwerk moeten zijn. Die gaan daarover, als de kabel er al ligt en actief is gaan monteurs en dingen via ons.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Hoi @Adriaan88, welkom op ons forum! Allereerst hoort het via de site natuurlijk gewoon goed te werken. Is het in de tussentijd nog gelukt? Anders is de snelste route altijd om even met ons te bellen op 0800-0402, mijn collega's daar kunnen de monteur ook inplannen.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
A
Nieuwkomer
  • Adriaan88
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • February 14, 2023

Gebeld, maar telefoniste verwijst me door naar KPN netwerk……  Zucht….

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Thomas van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • February 15, 2023

Ah zo, als het over de aanleg van glasvezel gaat zul je inderdaad bij de kabelbeheerder KPNNetwerk moeten zijn. Die gaan daarover, als de kabel er al ligt en actief is gaan monteurs en dingen via ons.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement