Hoi @Adriaan88, welkom op ons forum! Allereerst hoort het via de site natuurlijk gewoon goed te werken. Is het in de tussentijd nog gelukt? Anders is de snelste route altijd om even met ons te bellen op 0800-0402, mijn collega's daar kunnen de monteur ook inplannen.

Gebeld, maar telefoniste verwijst me door naar KPN netwerk……  Zucht….

Ah zo, als het over de aanleg van glasvezel gaat zul je inderdaad bij de kabelbeheerder KPNNetwerk moeten zijn. Die gaan daarover, als de kabel er al ligt en actief is gaan monteurs en dingen via ons.