goede avond allemaal,hier het kpn probleem,
wij hebben op 03-06-2020 kpn opgezegt en zijn terug naar ziggo gegaan door allerlij problemen met kpn
op 05-06-2020 zijn wij gebeld door kpn om onze overstap naar ziggo niet te doen als kpn een goed aanbod had dus zijn we overstag gegaan en is ons vooraf door de verkoper toe gezegd dat er een monteur zou komen ,,voor de zoveelste keer,, om alles goed na te kijken en nieuwe wifi ontvangers te plaatsen,!!!!!!
dan komt je nieuwe overeenkomst per pdf binnen staat er niets van de monteur in van wat er afgesproken was heb de andere dag gelijk terug gebeld naar kpn maar de verkoper van de dag er voor was er niet dinsdag weer !!! er word een terugbel bericht voor hem weg gelegd,,heel de week gewacht mooi niets,
heb daarna zelf maar weer gebeld,en we zouden binnen drie werkdagen terug gebeld worden, nou je raad het al tot op heden helemaal niets meer vernomen van dat KPN, wij zijn het nu meer dan zat en hebben nu dan toch maar besloten om terug te gaan naar ziggo.
KPN bedankt voor alle mooie afspraken die jullie gemaakt hebben en voor alle problemen die we ,,nog,, hebben van dat alles in een pakket van KPN in een jaar tijd zes maal op de stoep voor allerlij storingen !!!
niet normaal toch of wel ????
Â
*Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt
Â