Hi Ahmad, welcome on our forum. 

I do speak some languages, unfortunately not Arabic. Would you please ask your question in English or Dutch? 

Thank you in advance. 

rكيف قمت بإعادة ضبط v10a؟ عادة يمكنك بعد ذلك ببساطة استخدام بيانات تسجيل الدخول على الجزء الخلفي من المودم

kayf qumt bi'iieadat dabt v10a? eadatan yumkinuk baed dhalik bibasatat astikhdam bayanat tasjil aldukhul ealaa aljuz' alkhalfii min almudam

Hoe heb je de v10a gereset? Normaal kun je dan gewoon de inloggegevens op de achterkant van het modem gebruiken.

it’s easier if you can use Dutch or English on this forum, otherwise users can’t help you unless they use google translate which doesn’t always work very well.

@Ahmad Taktak ,

KPN ヘルプデスク 0800-0402 に電話することをお勧めします。

ένας καλών είναι πιο γρήγορος!

Maar dat wordt wel heel lastig als je de taal niet machtig bent.