Afzeggen afspraak monteur wegens opzegging

Beste lezer,

KPN heeft mij een nieuwe modem opgestuurd en een monteursafspraak ingepland voor komende vrijdag. Ik heb echter besloten mijn abonnement op te zeggen en reeds een andere aanbieder gevonden. Echter, ik ontving vandaag een herinnering aan mijn monteursafspraak. Ik kan deze online in de kpn omgeving niet veranderen of afzeggen, omdat daar slechts staat dat de opzegging van mijn contract reeds verwerkt is. Het zou jammer zijn als er een monteur voor niets voor mijn deur staat vrijdag. Graag hoor ik van u. 

groet,

Lucie