Beantwoord

al 13 dagen geen tv en internet.

Forum|Forum|5 years ago
October 1, 2020
4 reacties
37 keer bekeken

Dopa
Nieuwkomer

klant van kpn wilde naar t-mobile, toch maar niet , kpn verteld je kan alles per direct laten stopzetten. Dit gedaan mooi mail t mobile we bleven klant van kpn. Maar wat gebeurde er in het weekend werden we toch afgesloten. T- mobile gebeld. Nee mevrouw alles is weer over gezet naar kpn. ER IS NIKS VERANDERD IN HUIS AAN KABELS MODEM ENZ. En toch al 13 dagen geen tv en internet. Elke dag bellen we twee keer elke keer het zelfde verhaal ze hebben een ticket aangemaakt. We bellen u terug moet nu nog gebeuren. HELP HELP HELP...

Beste antwoord door Lisa

Hi @Dopa, Ik dacht ik neem even een kijkje in dit topic en zie dat je je profiel hebt ingevuld, Bedankt! Zonder berichtje ontvangen we hier (helaas) geen melding van :disappointed_relieved: . Excuses dus voor de late reactie. Ik heb natuurlijk meteen even met je meegekeken en zie dat er ondertussen (gélukkig) actie ondernomen is! Ons Spoed & Herstel team is druk voor je bezig om je zo snel mogelijk te voorzien signaal :muscle: . Het enige wat we nu kunnen doen is wachten op een terugkoppeling van hen. :book:

Mocht je in tussentijd vragen hebben. Stel ze dan gerust hier!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+23

Maja van KPN
Moderator
Forum|Forum|5 years ago
October 1, 2020

Welkom op het forum @Dopa, hoewel de aanleiding helemaal niet leuk is :slight_frown: Ik kijk graag voor je na wat hier precies gaande is zodat ik je hopelijk van meer informatie kan voorzien!

Zou je je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan?

Like

+17

Lisa
Oud moderator
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
October 4, 2020

Hi @Dopa, Ik dacht ik neem even een kijkje in dit topic en zie dat je je profiel hebt ingevuld, Bedankt! Zonder berichtje ontvangen we hier (helaas) geen melding van :disappointed_relieved: . Excuses dus voor de late reactie. Ik heb natuurlijk meteen even met je meegekeken en zie dat er ondertussen (gélukkig) actie ondernomen is! Ons Spoed & Herstel team is druk voor je bezig om je zo snel mogelijk te voorzien signaal :muscle: . Het enige wat we nu kunnen doen is wachten op een terugkoppeling van hen. :book:

Mocht je in tussentijd vragen hebben. Stel ze dan gerust hier!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.