Skip to main content
Beantwoord

Al 2 dagen geen internet, zou een storingsmelding voor zijn aangemaakt

  • March 23, 2022
  • 3 reacties
  • 49 keer bekeken
Nieuwkomer

Echt waar ik sta al meer als 2 uur in de wacht. Ik heb al 2 dagen geen internet. Eerder gemeld er zou een storings melding op gemaakt worden binnen 24 uur zou er contact opgenomen worden. Niets gehoord. HELPPPPPPPPPPPP!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Ivlis ,

Bij te grote drukte op 0800-04020 heb je met de chat een alternatief.  

 

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp en subonderwerp.

Dan helemaal naar beneden scrollen. 

Dan zie je staan :

Kom je er niet uit?
Wij helpen je graag verder

 

Daaronder staat de chat. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • March 23, 2022

    Hallo @Ivlis ,

    Bij te grote drukte op 0800-04020 heb je met de chat een alternatief.  

     

    De chat bereik je via :

    https://www.kpn.com/service.htm
     

    Kies een onderwerp en subonderwerp.

    Dan helemaal naar beneden scrollen. 

    Dan zie je staan :

    Kom je er niet uit?
    Wij helpen je graag verder

     

    Daaronder staat de chat. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Jan van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+15
      • Jan van KPN
      • Moderator
      • March 24, 2022

      Goedemiddag @Ivlis en welkom hier op het forum!

       

      Wat is op dit moment de stand van zaken, heb je al contact gehad met 0800 0402? Mocht ik vanaf hier nog iets voor je kunnen betekenen, laat me dit dan vooral weten. En mocht dit het geval zijn, zou je dan meteen je forumprofiel in willen vullen en een seintje geven zodra je dit hebt gedaan? Dan kan ik je klantdossier erbij pakken en vanaf hier met je mee gaan kijken!

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Jan van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+15
      • Jan van KPN
      • Moderator
      • April 5, 2022

      Hoi @Ivlis , omdat ik niks meer van je heb gehoord, sluit ik dit topic. Hopelijk behoren de problemen die je hebt ervaren inmiddels tot het verleden!

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement