Al 2 dagen geen tv en internet, wat is er aan de hand?

Wat vervelend dat je al 2 dagen geen dienst hebt. Heb je al hier gescheckt?

http://kpn.com/storing en je postcode/huisnummer ingevuld?

En nog belangrijker bij een stroring als deze: heb je al gebeld?

Het gratis nummer van kpn is 0800 0402 .

Er is een regiostoring staat er. Heb vandaag gebeld naar 0800 0402 en krijg een bandje dat er storing is en ze het zo snel mogelijk oplossen. Maar je krijgt verder niemand te spreken. Heb nu via mobiel 4g tv gekeken maar kreeg waarschuwing dat de helft van de mb zijn gebruikt.

Ja, dat vliegt er doorheen met video streaming. Iets van 1,5 GB per uur. 

Heb je een mobiel abonnement bij kpn?

Dan zou je een noodbundel kunnen krijgen. Bv via een moderator hier. 

Heb je je gegevens al in je forum profiel gezet?

https://forum.kpn.com/settings/profile

Heb profiel aangemaakt. Heb alles via kpn.

Ik heb zojuist het moderatorteam een seintje gestuurd. (11:50) 

Dank u. 

Hoi @Zestig, ervaar je nog steeds problemen met het modem? Als ik jouw verbinding zo doormeet is er niks aan de hand. Ik zie geen storing en zie ook niet dat er geen verbinding is. Ervaar je dit nog wel?

Beste Bart, 

Heb op middag bericht gehad dat de storing opgelost zou zijn. Dit kan ik pas testen in de namiddag. Het zou wel handiger zijn bij een langdurige storing dat je iemand telefonisch kunt spreken. Nu heb ik 2 dagen geen tv en internet gehad zonder te weten wat er nu precies aan de hand was. Gisteravond uurtje op mobiel tv gekeken en er was al helft van mijn gb weg. Nu weet ik voor volgende keer dat je dan evt gebruik kunt maken van noodbundel. Groet Chantal