al 24hr ligt glasvezel in de hele buurt er uit. Gisteren heeft iedereen in de buurt de KPN helpdesk proberen te overtuigen dat dit niet een individueel probleem is KPN. blijft volgouden: Nee hoor er is geen groter probleem dan alleen bij u en monteur moet aan huis komen en dat kan pas of 4 a 5 dagen.… dus zeker 8 buren zijn gek en snappen er niks van
24hr later melding van KPN: er is een groter probleem...... Niet luisteren naar je klanten is begin van t einde KPN.
Gelukkig bood medewerker gisteren aan om 100 gb op mn mobile abonnement er bij te zetten zodat we via hotspot min of meer internet hebben. Niet dus. Niks bij gezet en data op en nu helemaal geen verbinding meer Niet kunnen of willen luisteren is één maar beloftes niet na komen is diep triest. wel typisch KPN. .