Wij zitten met hetzelfde probleem, hebben nu al 3 verkeerde adapters gekregen, en geen
genexis switching adapter
model DSA-20PFE-12FEU 120150
input 100-240V 50/60Hz 0,7A
output +12V 1,5A
Hoe moeilijk kan het zijn om deze op te sturen???
Admin: eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic.
Hoi
Wat een ellende. Nu weet ik dat onze logistieke module op dit vlak ook nogal onduidelijk is. (daar hebben we vanuit het forum een verbetering voor aangevraagd).
Maar ik ga je helpen. Kun jij je profiel aanvullen en mij daarna hier een seintje geven?
Hoi Erwin, dank je voor je reactie. Er is afgelopen zaterdag een monteur langs geweest en is het probleem gelukkig opgelost!
Dank voor de update. Jammer dat het zo omslachtig moest.
Dat is zeker jammer, want je hebt een week lang geen tv, internet en vaste telefoon….
Wel extra mb gekregen.
Lukt het ook om een compensatie aan te vragen via deze link: https://www.kpn.com/service/vergoeding.htm#/
Nee, helaas er wordt aangegeven dat er een netwerkstoring is…. Voor zover ik weet is er niks aan de hand. Dank je voor de tip.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.