Skip to main content
Beantwoord

Al 3 keer verkeerde adapter voor Genexis ontvangen

  • August 3, 2023
  • 6 reacties
  • 93 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Wij zitten met hetzelfde probleem, hebben nu al 3 verkeerde adapters gekregen, en geen

genexis switching adapter

model DSA-20PFE-12FEU 120150

input 100-240V 50/60Hz 0,7A

output +12V  1,5A

Hoe moeilijk kan het zijn om deze op te sturen???

 

Admin: eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic. 

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi @JHS4 . Welkom op het forum.

Wat een ellende.  Nu weet ik dat onze logistieke module op dit vlak ook nogal onduidelijk is. (daar hebben we vanuit het forum een verbetering voor aangevraagd).

Maar ik ga je helpen. Kun jij je profiel aanvullen en mij daarna hier een seintje geven? 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    Erwin van KPN
    Moderator
    • Erwin van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • August 7, 2023

    Hoi @JHS4 . Welkom op het forum.

    Wat een ellende.  Nu weet ik dat onze logistieke module op dit vlak ook nogal onduidelijk is. (daar hebben we vanuit het forum een verbetering voor aangevraagd).

    Maar ik ga je helpen. Kun jij je profiel aanvullen en mij daarna hier een seintje geven? 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    J
    Nieuwkomer
    • JHS4
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • August 7, 2023

    Hoi Erwin, dank je voor je reactie. Er is afgelopen zaterdag een monteur langs geweest en is het probleem gelukkig opgelost!

      Erwin van KPN
      Moderator

      Dank voor de update. Jammer dat het zo omslachtig moest. 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      J
      Nieuwkomer
      • JHS4
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • August 8, 2023

      Dat is zeker jammer, want je hebt een week lang geen tv, internet en vaste telefoon….

      Wel extra mb gekregen.

       

      Erwin van KPN
      Moderator

      Lukt het ook om een compensatie aan te vragen via deze link: https://www.kpn.com/service/vergoeding.htm#/

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      J
      Nieuwkomer
      • JHS4
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • August 9, 2023

      Nee, helaas er wordt aangegeven dat er een netwerkstoring is…. Voor zover ik weet is er niks aan de hand. Dank je voor de tip.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement