Hallo, wij hebben thuis al bijna 1 jaar lang last van een slechte internetverbinding. Als alles werkt is het supersnel, helaas valt elk uur het internet minimaal wel 2x weg. Ik heb al meerdere malen contact opgenomen met KPN maar zij blijven beweren dat alles naar behoren werkt.
Ik blijf op mijn apparaten wel een verbinding houden met het netwerk maar mijn iPhone bijvoorbeeld geeft aan dat het netwerk niet langer verbonden is met het internet en stelt voor om over te gaan op 5G. Na zo’n kleine 5 minuten werkt het internet weer en verbindt mijn telefoon weer automatisch met de WiFi. Helaas is dit erg vervelend bij bijvoorbeeld gamen en video meetings. omdat je er continu uit wordt gegooid.
Nou gebeurde het vanochtend weer en toen kreeg ik de melding “Uw breedband IP connectie werkt niet, controleer alstublieft of uw internet WAN connectie op de correcte wijze is geconfigureerd.”
Is een van jullie hier mee bekent of weten jullie een oplossing?
bij voorbaat dank,
Jelle