Skip to main content
Beantwoord

Al drie dagen zonder internet. Krijg geen updates over hoe lang de storing nog duurt

  • April 28, 2022
  • 1 reactie
  • 57 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Hallo,

wij zitten nu 3 dagen zonder internet vanwege een storing. Heb mij aangemeld voor updates over de storing maar er is nog geen enkel bericht gestuurd.

zou als klant fijn zijn als je af en toe een update krijgt zodat je weet dat er aan gewerkt wordt. Nu krijg ik het idee dat er niets gebeurd en de oplostijd vandaag gewoon weer een dag verder geschoven gaat worden.

 

groeten,

dijkstra 

Beste antwoord door Bart van KPN

Hoi @MevrouwDijkstra, welkom. 

Ik kan mij voorstellen dat je baalt. Zeker omdat de oplostijd steeds verplaatst wordt. Dit kan verschillende oorzaken hebben, van aanvraag vergunning tot wachten op nieuw materiaal etc. Als je je aanmeldt voor updates zal je die krijgen zodra er veranderingen zijn. 

In ieder geval kan ik het niet versnellen en hoop ik dat de storing snel is opgelost en niet nog weer opschuift. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Bart van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • April 28, 2022

    Hoi @MevrouwDijkstra, welkom. 

    Ik kan mij voorstellen dat je baalt. Zeker omdat de oplostijd steeds verplaatst wordt. Dit kan verschillende oorzaken hebben, van aanvraag vergunning tot wachten op nieuw materiaal etc. Als je je aanmeldt voor updates zal je die krijgen zodra er veranderingen zijn. 

    In ieder geval kan ik het niet versnellen en hoop ik dat de storing snel is opgelost en niet nog weer opschuift. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement