Vorig jaar is bij ons glasvezel aangelegd, direct een kpn glasvezelabonnement afgenomen. Inmiddels is het jaarcontract afgelopen en zou ik willen overstappen naar een van de andere aanbieders op het KPN netwerk, maar de postcodecheck levert alleen VDSL of kabel mogelijkheden op. Wat gaat hier mis, is er iets niet goed verwerkt in het systeem bij KPN? Of is het netwerk niet opengesteld voor derde partijen?Â
Â
HalloÂ
Die vraag zou je kunnen voorleggen aan KPNNetwerk. Dit is nl het forum van de provider KPN en dat zijn twee verschillende bedrijven.Â
https://www.kpnnetwerk.nl/gemist/
Maar je zou ook rechtstreeks contact kunnen opnemen met een aanbieder naar jouw keuze en hun vragen of zij bij jou in de buurt kunnen leveren.Â
"maar de postcodecheck levert alleen VDSL of kabel mogelijkheden"
Â
Die fout kan en zal naar alle waarschijnlijkheid zitten bij de vergelijkings site die u gebruikt. Welke check heeft u gebruikt?
U kunt Inderdaad beter de site van de provider van uw voorkeur zelf gebruiken. Ik verwacht eerlijk gezegd niet dat dit fout gaat bij KPNNetwerk.
Dank voor de reactie. Ik heb verschillende vergelijkingssites geprobeerd, evenals eigen sites van aanbieders welke volgens kpn zelf op hun netwerk actief zijn. Allen helaas zonder dat dit een glasvezel resultaat oplevert.Â
Â
Onder meer gebruikte sites: internetten.nl (vorig jaar gebruikt voor het aanvragen van de glasaansluiting!), pricewise, budgetthuis, breedbandwinkel.Â
Dank voor de reactie. Ik heb verschillende vergelijkingssites geprobeerd, evenals eigen sites van aanbieders welke volgens kpn zelf op hun netwerk actief zijn. Allen helaas zonder dat dit een glasvezel resultaat oplevert.Â
Daar kan KPN verder niets aan doen. De oplossing is simpel: gewoon bij KPN blijven.Â
Kpn zelf geeft aan dat er geen glas beschikbaar is, maar wij zijn toch echt al een jaar verbonden via het Glaspoort Xsgpon netwerk!
Â
HalloÂ
Â
Kpn zelf lijkt dus ook de mist in te gaan, terwijl ze hier toch echt een 100/100 verbinding hebben opgeleverd een jaar geleden, welke vorige week geüpgraded is naar 200/200.
Kpn zelf geeft aan dat er geen glas beschikbaar is, maar wij zijn toch echt al een jaar verbonden via het Glaspoort Xsgpon netwerk!
Â
Kortom : Meldt je bij KPNNetwerk. En blijf voor je internet gewoon waar je nu ook zit.
Â
HalloÂ
Die vraag zou je kunnen voorleggen aan KPNNetwerk. Dit is nl het forum van de provider KPN en dat zijn twee verschillende bedrijven.Â
https://www.kpnnetwerk.nl/gemist/
Maar je zou ook rechtstreeks contact kunnen opnemen met een aanbieder naar jouw keuze en hun vragen of zij bij jou in de buurt kunnen leveren.Â
Â
Â
Wel een beetje vreemd. U haalt bij een speedtest echt 200 download én upload?Â
De grijze DSL poort achterop het modem is leeg?
Probeer op de site van KPN Netwerk eens wat adressen van de buren. Wat komt daar uit?
Dank voor alle reacties, heb de vraag bij kpn netwerk neergelegd.Â
Welkom op het forum
Goedemorgen allen, geen reactie van kpnnetwerk ontvangen, maar achter de schermen is wel iets aangepast, want inmiddels levert zowel bij kpnnetwerk als de vergelijkingssites de postcode check ook de glasvezelaanbieders op. Dank voor het meedenken!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.