Al meerdere dagen geen internet

Beste ​@Mark101 even 0800 0402 bellen

Dankjewel, ik heb gebeld: er komt geen glasvezelsignaal de woning meer binnen en vanmiddag komt er een monteur langs.

Hoi Mark, Wat vervelend dat je al 3 dagen zonder internet zit. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Is er inmiddels al een monteur van KPN langs geweest, en heeft die het probleem kunnen verhelpen?

​@Vikash van KPN 

Hoi Vikash,

Ja, afgelopen vrijdag is er een monteur geweest. Erg snel, omdat er door het warme weer geen HAS aansluitingen gedaan werden en die monteurs ook voor de opdrachten binnen werden ingezet.

Het glasvezelkastje bleek defect. Dit schijnt een veelvoorkomend probleem te zijn bij dit verouderde model. Het kastje is vervangen en binnen 10 minuten deed alles het weer.

Uitiendelijk snel geholpen dus. 

Groeten Mark