Je zal hiervoor echt bij je provider zijn. Zij hebben een eigen ingang bij kpn. De provider kpn, waar dit forum van is, kan niets voor je doen. Je moet echt aandringen bij Budget. Het is vaker gemeld dat ze enigzins laks zijn.
Ja ik doe niet anders dan daar naar toe bellen . Maar daar zitten telefonistes die alleen maar oplezen wat er in hun systeem staat en mij zeggen geduld te moeten hebben. Dit heb ik niet meer. Nooit problemen met provider gehad. Zit daar al vanaf 2018 en nu ineens dit
Tijd om over te stappen, denk ik.
Ja ik doe niet anders dan daar naar toe bellen . Maar daar zitten telefonistes die alleen maar oplezen wat er in hun systeem staat en mij zeggen geduld te moeten hebben. Dit heb ik niet meer. Nooit problemen met provider gehad. Zit daar al vanaf 2018 en nu ineens dit
Heel misschien kunt u het zelf oplossen. Heeft u glasvezel of koper?
Tijd om over te stappen, denk ik.
Dat heb ik zelf ook gedaan.Ik was klaar met budget.
Koper.ik heb zelf al vanalles geprobeerd
Ben juist van zelf eerst proberen op te lossen alvorens te bellen.
Koper.ik heb zelf al vanalles geprobeerd
Ben juist van zelf eerst proberen op te lossen alvorens te bellen.
Oke,kunt u een ander kabeltje proberen of heeft u dat al gedaan?
Of kunt u zeggen wat u al heeft geprobeerd?Misschien kan ik er nog wat aan toevoegen.
Koper.ik heb zelf al vanalles geprobeerd
Ben juist van zelf eerst proberen op te lossen alvorens te bellen.
Oke,kunt u een ander kabeltje proberen of heeft u dat al gedaan?
Dsl kabel vervangen en ethernet kabel ook
Kunt u een foto van de voorkant en de zijkant met de stekkers maken?
Of kunt u zeggen wat u al heeft geprobeerd?Misschien kan ik er nog wat aan toevoegen.
Alle basis dingen. Kabels er uit en er weer in, modem opnieuw op starten, kastje aan de muur geopend en naar de bedrading gekeken, modem herstart gedaan. Ze hebben me een andere modem toegestuurd de V10 en die doet ook helemaal niets. Ook tig keer herstart gedaan, dubbele reset . En niets. Tv geeft foutcode 846 al twee weken aan en er kan geen software opgehaald worden en geen ipadres
Of kunt u zeggen wat u al heeft geprobeerd?Misschien kan ik er nog wat aan toevoegen.
Alle basis dingen. Kabels er uit en er weer in, modem opnieuw op starten, kastje aan de muur geopend en naar de bedrading gekeken, modem herstart gedaan. Ze hebben me een andere modem toegestuurd de V10 en die doet ook helemaal niets. Ook tig keer herstart gedaan, dubbele reset . En niets. Tv geeft foutcode 846 al twee weken aan en er kan geen software opgehaald worden en geen ipadres
Brand het l1 lampje aan de zijkant wel?
Weet u zeker dat het geen v10A is?
Of kunt u zeggen wat u al heeft geprobeerd?Misschien kan ik er nog wat aan toevoegen.
Alle basis dingen. Kabels er uit en er weer in, modem opnieuw op starten, kastje aan de muur geopend en naar de bedrading gekeken, modem herstart gedaan. Ze hebben me een andere modem toegestuurd de V10 en die doet ook helemaal niets. Ook tig keer herstart gedaan, dubbele reset . En niets. Tv geeft foutcode 846 al twee weken aan en er kan geen software opgehaald worden en geen ipadres
Brand het l1 lampje aan de zijkant wel?
Ja die brand
Probeer eens herstel+reset in te drukken tot alle lampjes uitgaan.
Probeer eens herstel+reset in te drukken tot alle lampjes uitgaan.
Dat had ik al een paar keer gedaan. Alle lampjes gaan even uit en vervolgens weer twee groen twee rood
Dat had ik al een paar keer gedaan. Alle lampjes gaan even uit en vervolgens weer twee groen twee rood
Wat doet de v10A?Ook niks?
Of kunt u zeggen wat u al heeft geprobeerd?Misschien kan ik er nog wat aan toevoegen.
Alle basis dingen. Kabels er uit en er weer in, modem opnieuw op starten, kastje aan de muur geopend en naar de bedrading gekeken, modem herstart gedaan. Ze hebben me een andere modem toegestuurd de V10 en die doet ook helemaal niets. Ook tig keer herstart gedaan, dubbele reset . En niets. Tv geeft foutcode 846 al twee weken aan en er kan geen software opgehaald worden en geen ipadres
Brand het l1 lampje aan de zijkant wel?
Weet u zeker dat het geen v10A is?
Ja dat weet ik zeker 
die heb ik er ook staan maar niet aangesloten
Dat had ik al een paar keer gedaan. Alle lampjes gaan even uit en vervolgens weer twee groen twee rood
Wat doet de v10A?Ook niks?
Die doet idd ook niets . Lampje voor op brandt alleen rood
Of kunt u zeggen wat u al heeft geprobeerd?Misschien kan ik er nog wat aan toevoegen.
Alle basis dingen. Kabels er uit en er weer in, modem opnieuw op starten, kastje aan de muur geopend en naar de bedrading gekeken, modem herstart gedaan. Ze hebben me een andere modem toegestuurd de V10 en die doet ook helemaal niets. Ook tig keer herstart gedaan, dubbele reset . En niets. Tv geeft foutcode 846 al twee weken aan en er kan geen software opgehaald worden en geen ipadres
Brand het l1 lampje aan de zijkant wel?
Weet u zeker dat het geen v10A is?
Ja dat weet ik zeker die heb ik er ook staan maar niet aangesloten
Kunt u de v10A proberen?
Dat had ik al een paar keer gedaan. Alle lampjes gaan even uit en vervolgens weer twee groen twee rood
Wat doet de v10A?Ook niks?
Die doet idd ook niets . Lampje voor op brandt alleen rood
Ook al dubbele reset geprobeerd
Raar.Motive probleem misschien?Sowieso belachelijk dat je naar kpn word doorverwezen,je bent immers bij hun klant.Ik heb dezelfde ervaring,Aan hun klantenservice heb je niks.Ik wil kpn niet promoten(ik werk niet bij hun)maar met kpn heb ik een veeel betere ervaring.
