Skip to main content
Antwoord

Alle spullen die ik terug moet sturen passen niet in doosje

  • June 10, 2024
  • 3 reacties
  • 81 keer bekeken

Ik heb opgezegd en wil spullen terug sturen naar KPN: modem, TV boxen (2x) en versterkers (2x). Moeten de twee witte afstandsbedieningen ook mee?

Past niet allemaal in het ontvangen retour doosje.

 

Beste antwoord door Jasper van KPN

Welkom op de community @opzeggen0617, jammer dat je ons verlaat. Als je de Wifi versterkers hebt gekocht zijn ze jouw eigendom zoals Nick al zegt, dan hoef je ze niet terug te sturen. Die blijven van jou. De afstandsbedieningen hoef je ook niet terug te sturen.

Mogelijk past het zonder de versterkers beter, en anders kan je een andere of extra doos gebruiken zoals Arjan noemt. Lukt het daarmee?

Meer over het terugsturen kan je hier lezen: Apparatuur terugsturen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

XS4-Arjan
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • June 10, 2024

Hallo @opzeggen0617 , het terugsturen gaat naar een antwoordnummer, dus je kan een extra doos sturen met de spullen. Of een grotere doos.

Post naar antwoordnummers is gratis.

PS: Maak wel even een foto van de inhoud voor je het verstuurt: ze willen nog weleens wat vergeten te noteren bij het inname-centrum.


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • June 10, 2024

De WiFi versterkers hoeft u niet terug te sturen. Die zijn uw eigendom. Tenzij u ze huurt. Maar dat doet KPN nog maar een paar maanden.

Als u de afstandsbedieningen niet mee terugstuurt, dan hoort u daar niets van. 


Jasper van KPN
Moderator

Welkom op de community @opzeggen0617, jammer dat je ons verlaat. Als je de Wifi versterkers hebt gekocht zijn ze jouw eigendom zoals Nick al zegt, dan hoef je ze niet terug te sturen. Die blijven van jou. De afstandsbedieningen hoef je ook niet terug te sturen.

Mogelijk past het zonder de versterkers beter, en anders kan je een andere of extra doos gebruiken zoals Arjan noemt. Lukt het daarmee?

Meer over het terugsturen kan je hier lezen: Apparatuur terugsturen.